Διακοπή παροχής φυσικού αερίου: λόγοι διακοπής παροχής αερίου σε πολυκατοικία

Έχετε πληρώσει ποτέ για βενζίνη εγκαίρως τουλάχιστον μία φορά; Δεν είναι αλήθεια ότι η δική σου απροσεξία και οι γραφειοκρατικές διαδικασίες σε αναστατώνουν; Οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν πότε διατρέχουν κίνδυνο διακοπής της παροχής αερίου και τι πρέπει να κάνουν μετά το συμβάν. Το Forewarned είναι forearmed, επομένως είναι καλύτερο να μελετήσετε όλες τις πλευρές του ζητήματος ταυτόχρονα και να μην αμφιβάλλετε ποτέ ξανά.

Το άρθρο περιέχει συνδέσμους προς τη νομοθεσία και πρακτικές πληροφορίες, ώστε να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και την καλύτερη πορεία δράσης. Οι κύριες αποφάσεις λαμβάνονται από το κράτος για τους πολίτες και οι τελευταίοι μοιράζονται γνώση και εμπειρία. Για κάθε περίπτωση σύνδεσης και διακοπής της παροχής αερίου, έχουμε υποδείξει ένα ολοκληρωμένο σύνολο επιλογών.

Η ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών βελτιώνεται συνεχώς, αλλά πάντα θα προκύπτουν καταστάσεις σύγκρουσης. Δυσάρεστες διακοπές αερίου συμβαίνουν για τεχνικούς και οικονομικούς λόγους. Για να διασφαλιστεί ότι θα υπάρχει όσο το δυνατόν λιγότερο από αυτό και ότι οι αξιοσέβαστοι πολίτες δεν υποφέρουν, ο τομέας του φυσικού αερίου ρυθμίζεται στο υψηλότερο επίπεδο. Οι άνθρωποι πρέπει να έχουν επίγνωση των δικαιωμάτων και των ευθυνών τους, διαφορετικά θα είναι απροετοίμαστοι για το πρόβλημα, πολύ περισσότερο για να το λύσουν.

Λόγοι για τους οποίους απενεργοποιείται το φυσικό αέριο

Το φυσικό αέριο δεν πληρώνεται πάντα εγκαίρως και δεν υπάρχει τίποτα περίεργο σε αυτό.Ένα άτομο μπορεί απλά να ξεχάσει τις αποδείξεις και την τελευταία ημέρα της περιόδου χρέωσης.

Η προμήθεια διακόπτεται λόγω αυξανόμενου χρέους, καθώς και για τεχνικούς και άλλους λόγους - όταν δεν εξαρτώνται όλα από την εταιρεία.

Στο λογαριασμό για το καταναλωθέν φυσικό αέριο, θα πρέπει να διαβάσετε όχι μόνο τους δείκτες, αλλά και πρόσθετες προϋποθέσεις - θα μπορείτε να αποφύγετε "εκπλήξεις"

Οι δραστηριότητες των προμηθευτών καυσίμων ρυθμίζονται από Τέχνη. 546 Αστικός Κώδικας (Αστικός Κώδικας) και ψηφίσματα του Υπουργικού Συμβουλίου. Τα σαφή νομοθετικά και ρυθμιστικά όρια έχουν θετική επίδραση στις συνθήκες της αγοράς και αποτρέπουν καταστάσεις σύγκρουσης.

Οι εταιρείες φυσικού αερίου έχουν περιορισμούς στις διακοπές λειτουργίας φυσικού αερίου: υπάρχει σαφής κατάλογος των περιπτώσεων που μπορεί να διακοπεί η παροχή του χωρίς προειδοποίηση.

Με ειδοποίηση προς τον καταναλωτή

Αυτή είναι μια φυσιολογική πρακτική και ωφελεί όλα τα μέρη. Η προειδοποίηση δίνεται γραπτώς.

Το φυσικό αέριο δεν θα αποσυρθεί χωρίς προειδοποίηση εάν η κατάσταση πληροί οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• οι ιδιοκτήτες δεν συνήψαν σύμβαση για την εξυπηρέτηση του συστήματος παροχής αερίου.
• ο εξοπλισμός φυσικού αερίου δεν πληροί τα τεχνικά πρότυπα, αλλά δεν υπάρχει ακόμη συμπέρασμα ειδικής επιτροπής για αυτό το θέμα.
• οι συσκευές αερίου και οι επικοινωνίες δεν είναι κατάλληλες για χρήση στην περιοχή.
• οι ενοικιαστές δεν έχουν πληρώσει για φυσικό αέριο για 2 μήνες.
• οι ιδιοκτήτες δεν επιτρέπουν στους επιθεωρητές να έχουν πρόσβαση στον εξοπλισμό αερίου.
• ο πελάτης δεν αναφέρει την ποσότητα καυσίμου που καταναλώθηκε, παρά το γεγονός ότι είναι υποχρεωμένος να το πράξει βάσει της σύμβασης·
• Η τυπική διάρκεια ζωής του εξοπλισμού έχει λήξει.

Το δικαίωμα απενεργοποίησης του αερίου εμφανίζεται 20 ημέρες μετά την υποβολή μιας τέτοιας ειδοποίησης. Η αποστολή μέσω ταχυδρομείου δεν είναι η καλύτερη επιλογή για τους κατοίκους, αλλά αυτό εφαρμόζεται επίσης και υπάρχουν καθυστερήσεις.

Μπορεί ο καταναλωτής να μένει χωρίς βενζίνη την πιο δυσάρεστη στιγμή, αλλά το χρέος του είναι απίθανο να τον εκπλήξει.

Μερικοί κάτοικοι φοβούνται απλώς τους απατεώνες ντυμένους με στολή - το παράδειγμα ενός υπαλλήλου της Mosgaz δείχνει πώς μοιάζει ένας πραγματικός μηχανικός εξοπλισμού αερίου και τι πρέπει να κάνει

Μετά την περίοδο των 20 ημερών, η παροχή καυσίμου διακόπτεται. Στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να αποκοπούν από το σύστημα παροχής αερίου.

Ξαφνική διακοπή αερίου

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παροχή καυσίμου διακόπτεται χωρίς προειδοποίηση.

Οι σκόπιμες και έκτακτες διακοπές λειτουργίας συμβαίνουν λόγω σοβαρών προβλημάτων με τον εξοπλισμό:

• μια ειδική επιτροπή διαπίστωσε τη μη συμμόρφωση των συσκευών αερίου με τις τεχνικές απαιτήσεις, καθώς και την πιθανότητα ατυχήματος.
• υπάρχει διαρροή αερίου.
• υπάρχουν δυσλειτουργίες στις επικοινωνίες αερίου του σπιτιού μέσα ή έξω.
• Ατύχημα σημειώθηκε σε πρατήριο διανομής βενζίνης.

Όταν επιλυθούν τα προβλήματα που σχετίζονται με τα τρία πρώτα σημεία, οι κάτοικοι θα λάβουν πλήρως το δικαίωμα σε προμήθειες. Ο προμηθευτής θα συμμορφωθεί με αυτήν την προϋπόθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Πρώτα, το πρόβλημα πρέπει να εξαλειφθεί πλήρως και μετά να το αναφέρετε εταιρεία αερίου, και μόνο τότε η προθεσμία θα αρχίσει να μετράει αντίστροφα.

Το να επιτρέπετε σε έναν εξουσιοδοτημένο υπάλληλο να έχει πρόσβαση στον εξοπλισμό αερίου σημαίνει ότι φροντίζετε τη δική σας ασφάλεια και η προσωρινή απενεργοποίηση του αερίου δεν είναι τόσο μεγάλο πρόβλημα

Μετά το συμβάν, το αέριο παρέχεται στο κεντρικό σύστημα το αργότερο σε 1 ημέρα. Μερικές φορές πρέπει να περιμένετε άλλες 2 ημέρες πριν αρχίσει να ρέει πλήρως και με την απαιτούμενη πίεση.

Στις εταιρείες διατίθενται όχι περισσότερες από 4 ώρες το μήνα για προγραμματισμένες διακοπές λειτουργίας με σκοπό την πρόληψη ή την επισκευή.Κάθε ώρα πάνω από το όριο σημαίνει μείωση τιμής για τους καταναλωτές κατά 0,15%.

Διαδικασία αποσύνδεσης προμηθευτή

Καθορίζονται, μεταξύ άλλων, η διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα αποπληρωμής της οφειλής και τα δικαιώματα του προμηθευτή. ρήτρα 2 και ρήτρα 119 του άρθρου. 345 Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η παράγραφος 2 αναφέρεται στη διακοπή/αναστολή παροχής αερίου και η παράγραφος 119 αναφέρεται στην προσωρινή αναστολή. Ο προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει Τέχνη. 549 Αστικός Κώδικας με ταχυδρομική παραγγελία ή αυτοπροσώπως. Στο έγγραφο επισυνάπτεται ένα σταθερό χρονοδιάγραμμα πιθανών τερματισμών λειτουργίας.

Μετά την πρώτη αναστολή, η εταιρεία δεν έχει δικαίωμα διακοπής των προμηθειών σε μόνιμη βάση για τουλάχιστον ένα μήνα. Για τους πελάτες, η περίοδος αυτή θα πρέπει να θεωρείται σύντομη, ειδικά επειδή η κοινοποίηση του δεύτερου περιορισμού υποβάλλεται μόνο 3 ημέρες πριν την εφαρμογή του.

Οι κάτοικοι απλώς θα το χάσουν αν είναι σε διακοπές ή σε επαγγελματικό ταξίδι. Μετά την άφιξη, ενδέχεται να δουν σφραγίδες σε εξοπλισμό αερίου. Αυτό θα σημαίνει ότι η διακοπή λειτουργίας έχει πραγματοποιηθεί.

Οι ευσυνείδητοι πληρωτές βλέπουν μερικές φορές διακοπείσες επικοινωνίες στην πολυκατοικία τους - μπορούν να απενεργοποιήσουν τόσο μέρος του σπιτιού όσο και ολόκληρο το κτίριο

Η αναστολή γίνεται λόγω καταναλωτικού χρέους ή έλλειψης εγγυήσεων ασφάλειας εφοδιασμού. Πιο συγκεκριμένα, ο λόγος είναι η μη πληρωμή ή υποπληρωμή τους τελευταίους 2 μήνες και άνω, καθώς και ενέργειες ή αδράνεια ιδιοκτητών διαμερισμάτων.

Ενδέχεται να διακοπεί το φυσικό αέριο σε συγκεκριμένα διαμερίσματα και εάν αγνοηθεί η δεύτερη ειδοποίηση, ενδέχεται να αποκοπούν εντελώς από το δίκτυο φυσικού αερίου. Η πρώτη επιλογή σημαίνει αναστολή ή αποσύνδεση σε μόνιμη βάση, η δεύτερη σημαίνει ότι στη συνέχεια θα πρέπει να αποκατασταθούν οι επικοινωνίες. Το φυσικό αέριο μπορεί να διακοπεί σε όλη την πολυκατοικία (MCD).

Εθελούσια άρνηση αερίου

Παράγραφος 51 Διατάγματα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 549 αναφέρει ότι οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν μονομερώς τις συμφωνίες προμήθειας φυσικού αερίου. Οι πελάτες πληρώνουν μόνο για όλο το φυσικό αέριο που δεν έχει ακόμη πληρωθεί και εργάζονται για να απενεργοποιήσουν τον εξοπλισμό.

Οι καταναλωτές ενημερώνουν επίσης όλα τα μέρη και τις αρμόδιες αρχές. Η αστοχία συνήθως συνδέεται με τη μετατροπή σε ηλεκτρικό εξοπλισμό.

Ο νόμος δεν επιτρέπει την ανεξάρτητη αποσυναρμολόγηση του εξοπλισμού αερίου, γιατί αυτό αποτελεί κίνδυνο για ολόκληρο το σπίτι: ταλαιπωρία, τυχαίο κλείσιμο άλλων διαμερισμάτων, στη χειρότερη περίπτωση, έκρηξη. Δεν μπορείτε να παρέμβετε στη λειτουργία του συστήματος ακόμη και σε ιδιωτικό κτίριο. Η παραβίαση αυτού του κανόνα θα έχει ως αποτέλεσμα να προστεθεί πρόστιμο στο κόστος.

Τα τελευταία 10 χρόνια, οι ηλεκτρικές σόμπες έχουν αντικαταστήσει εν μέρει τις σόμπες αερίου, αλλά οι ηλεκτρικές συσκευές έχουν πολλά μειονεκτήματα: όταν δεν υπάρχει φως, δεν μπορείτε να μαγειρέψετε φαγητό

Για να σταματήσετε την παροχή αερίου στο διαμέρισμα όσο το δυνατόν γρηγορότερα και χωρίς παραβιάσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την HOA ή την εταιρεία διαχείρισης. Οι αρμόδιες αρχές θα παρέχουν πληροφορίες για τη νομιμότητα ορισμένων χειρισμών. σωστά τακτοποίηση ή μετακινήστε σωλήνες αερίου Το έχουν μόνο αδειούχοι εργαζόμενοι.

Από πού να ξεκινήσω;

Το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης ή την HOA. Θα σας βοηθήσουν να συντάξετε μια αίτηση για την απόρριψη αερίου και να σας ενημερώσουν για τις αποχρώσεις της αντικατάστασης συσκευών αερίου με ηλεκτρικές. Εκεί μπορείτε επίσης να εξοικειωθείτε με τη διαδικασία αναστολής παροχής αερίου για τους κατοίκους πολυκατοικιών.

Στη συνέχεια, πρέπει να πάτε στο Gorgaz με μια συμπληρωμένη αίτηση και τα ακόλουθα έγγραφα:

• διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας ·
• αποδείξεις που αποδεικνύουν ότι δεν υπάρχει καθυστέρηση πληρωμής αερίου·
• έγγραφα για το διαμέρισμα όπου παρέχεται αέριο.

Η διακοπή αερίου μερικές φορές συνοδεύεται από δυσκολίες.Οι πολυκατοικίες αποτελούν μέρος του αποθέματος κατοικιών, επομένως θα χρειαστείτε άδεια από την εταιρεία διαχείρισης: συνήθως οι εργαζόμενοι είναι συνεργάσιμοι και βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων, αλλά μπορεί να συμβούν διαφορετικά πράγματα. Χωρίς τη συγκατάθεση των συνιδιοκτητών του διαμερίσματος, το θέμα δεν θα προχωρήσει καθόλου.

Πόσο καιρό θα διαρκέσει η διακοπή λειτουργίας;

Αυτό θα διαρκέσει λίγο περισσότερο από ένα μήνα, εάν δεν υπάρχουν καθυστερήσεις.

Η κύρια διαδικασία αποτελείται από 4 στάδια:

1. Έλεγχος εξοπλισμού από υπάλληλο σέρβις αερίου.
2. Σχεδιάζοντας ένα σχέδιο.
3. Σύναψη σύμβασης για την εκτέλεση εργασιών.
4. Πληρώνοντας τον λογαριασμό.

Μετά από αυτό, αρχίζει η ίδια η εργασία - αυτό είναι ένα καθαρά τεχνικό ζήτημα. Τα τμήματα του σωλήνα αφαιρούνται και οι υπόλοιπες οπές συγκολλούνται σφιχτά. Η αναμονή για την άφιξη της ταξιαρχίας είναι κατά μέσο όρο 20 ημέρες. Ταυτόχρονα, το πιο σύνθετο στάδιο έγκρισης εγγράφων διαρκεί 5 ημέρες.

Το έργο των ειδικών στην αποσυναρμολόγηση σωλήνων αερίου θα επιβραδύνει επίσης τη μετάβαση των κατοικιών στον ηλεκτρικό εξοπλισμό. Αυτές οι δύο διαδικασίες συνήθως συμβαίνουν ταυτόχρονα.

Κόστος διακοπής αερίου

Το κόστος θα διαφέρει από περιοχή σε περιοχή. Μπορείτε να βρείτε τις τιμές στο γραφείο εξυπηρέτησης φυσικού αερίου στην τοποθεσία της πολυκατοικίας ή στην επίσημη ιστοσελίδα. Ο προμηθευτής αερίου χρεώνει χρήματα για να βγει ένα πλήρωμα και να κόψει το κατέβασμα στη συσκευή αερίου - το τμήμα του σωλήνα μέσω του οποίου τροφοδοτείται καύσιμο στη σόμπα ή σε άλλη συσκευή.

Αποκλίσεις στη λειτουργία των συστημάτων παροχής αερίου

Μιλάμε για δυσλειτουργίες στις επικοινωνίες αερίου. Προκαλούν την αναστολή της παροχής χωρίς προειδοποίηση και σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι αποτυχίες μπορούν να εντοπιστούν ακόμη και χρόνια αργότερα.

Η εικόνα δείχνει απλούς κανόνες χρήσης και φροντίδας συσκευών αερίου (σόμπα) για να αυξήσετε τη διάρκεια ζωής τους

Λοιπόν, τα προβλήματα και οι αιτίες τους:

• διαταραχές στη λειτουργία του συστήματος ως αποτέλεσμα αναδιάταξης του εξοπλισμού όχι σύμφωνα με τους κανόνες ή λόγω μη εξουσιοδοτημένης επέμβασης·
• εσφαλμένη λειτουργία του συστήματος αυτόματης διακοπής παροχής καυσίμου που υπερβαίνει τα επιτρεπόμενα όρια απόκλισης - σε περιπτώσεις όπου η άμεση επισκευή είναι αδύνατη.
• ο εξοπλισμός είναι αποσυναρμολογημένος ή ελαττωματικός και δεν μπορεί να επισκευαστεί.
• μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς σχετικά με τη λειτουργία συσκευών αερίου·
• μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση αγωγών αερίου κατά παράβαση των προτύπων.
• σύνδεση στο γενικό σύστημα διανομής χωρίς άδεια·
• λειτουργία συσκευών αερίου σε περίπτωση ανεπανόρθωτης διαρροής αερίου.

Το πρόβλημα θα υποδηλωθεί από την έλλειψη ρεύματος στους αγωγούς καπνού και αερισμού. Λόγω ανεπαρκούς ροής αέρα, το αέριο καίγεται σε ατελές όγκο.

Παράνομη διακοπή αερίου

Αξίζει να εξοικειωθείτε με τη νομοθετική ρύθμιση στον τομέα των προμηθειών φυσικού αερίου. Για παράδειγμα, διαβάστε τον Ομοσπονδιακό Νόμο 69 με ημερομηνία 31/03/1999, Κυβερνητικό Διάταγμα αριθμ. 162 με ημερομηνία 05/02/1998 και κυβερνητικό διάταγμα 549 με ημερομηνία 21 Ιουλίου 2008.

Δουλεύουν και μαζί PP αρ. 354 Και PP Νο 410. Το περιεχόμενό τους τροποποιήθηκε στις 06/05/2011 και 14/05/2013, αντίστοιχα, και οι καινοτομίες επηρέασαν τη σφαίρα των δημόσιων υπηρεσιών και τα μέτρα ασφαλείας κατά τη λειτουργία εξοπλισμού αερίου.

Οι κανονιστικές νομικές πράξεις ρυθμίζουν τις αρχές της προσφοράς και της τιμολόγησης, το θέμα των κοινωνικών εγγυήσεων. Οι συμβάσεις καταρτίζονται και εκτελούνται σύμφωνα με αυτά τα έγγραφα. Το κράτος τα αποδέχτηκε, πρώτα από όλα, προς το συμφέρον των οικιακών καταναλωτών.

Πιθανές καταστάσεις παράνομης διακοπής λειτουργίας:

• αποσύνδεση από το σύστημα διανομής αερίου σε οποιαδήποτε βάση που δεν ορίζεται από το νόμο·
• τερματισμός λειτουργίας από μέρος που δεν περιλαμβάνεται στις συμφωνίες συντήρησης·
• λόγω συνθηκών για τις οποίες ευθύνεται η εταιρεία αερίου·
• με βάση το χρέος που οφείλει ένα μικρό ποσοστό όλων των συνδρομητών·
• λόγω άρνησης πρόσβασης σε εξοπλισμό εάν οι κάτοικοι δεν βρίσκονταν στο σπίτι·
• χωρίς υποχρεωτική ειδοποίηση·
• χωρίς να τηρούνται προθεσμίες.

Το μακροχρόνιο κλάδεμα κατά την περίοδο θέρμανσης δεν συμμορφώνεται με τη νομοθεσία, γεγονός που οδηγεί σε ζημιές στα δίκτυα κοινής ωφέλειας και στην ιδιοκτησία. Με την προϋπόθεση ότι το φυσικό αέριο είναι η μόνη επιλογή θέρμανσης.

Λόγω ζημιών κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, ειδικά το χειμώνα, ο εξοπλισμός ενδέχεται να απαιτήσει δαπανηρές επισκευές, επομένως η πιθανότητα διακοπής λειτουργίας θα είναι μικρότερη

Θα πρέπει να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας πρώτα προφορικά και μετά γραπτώς. Ο προμηθευτής μπορεί να αγνοήσει την καταγγελία, αλλά στη συνέχεια θα εμφανιστούν αμέσως 3 επιλογές: στην υπηρεσία εποπτείας των δικαιωμάτων των καταναλωτών, στην εισαγγελία ή στο δικαστήριο εάν η ζημία έχει ήδη εκτιμηθεί.

Προϋποθέσεις και διαδικασία για την επανέναρξη της παροχής αερίου

Μπορείτε να πάρετε ξανά αέριο αφού εξαλείψετε όλους τους λόγους για τους οποίους διακόπηκε η παροχή. Αυτό διαρκεί έως και 2 μήνες εάν το πρόβλημα είναι τεχνικό. Ο καταναλωτής εξαλείφει όλα τα προβλήματα, αποπληρώνει το χρέος και μόνο τότε μπορεί να υποβάλει πληροφορίες και να γράψει μια αίτηση για ανανέωση της υπηρεσίας.

Ο πελάτης θα πρέπει να έρθει στο γραφείο της εταιρείας και να γράψει μια αίτηση σε 2 αντίγραφα. Η αίτηση πρέπει να περιέχει:

• ημερομηνία, ώρα και τόπος σύνταξης του εγγράφου·
• πληροφορίες προμηθευτή·
• Πλήρες όνομα του παραλήπτη ή νόμιμο όνομα εάν ο πελάτης της υπηρεσίας είναι εταιρεία.
• λόγοι διακοπής της παροχής αερίου·
• μια λίστα εργασιών για την απενεργοποίηση του αερίου και μέτρα για την εξάλειψη των αιτιών που το προκάλεσαν - εάν η διακοπή λειτουργίας δεν ήταν εθελοντική.
• την ημερομηνία και την ώρα όλων των εργασιών, και αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να ληφθούν από τον ίδιο τον προμηθευτή.

Στην εφαρμογή προστίθενται και αποδείξεις πληρωμής φυσικού αερίου και μέτρα για την οικειοθελή διακοπή λειτουργίας του.

Κυβερνητικό διάταγμα Νο 549 στην παράγραφο 48 υποχρεώνει την προμηθεύτρια εταιρεία να ξεκινήσει την προμήθεια φυσικού αερίου εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τέτοιου αιτήματος.

Αλγόριθμος ενεργειών για σύνδεση

Πρώτον, επιλύουν το πρόβλημα με τον προμηθευτή και εξαλείφουν την αιτία της διακοπής λειτουργίας. Οι επισκευαστές κάνουν το δικό τους μέρος της δουλειάς σε περίπτωση βλάβης και ο καταναλωτής διατηρεί τον έλεγχο της διαδικασίας.

Επίλυση του προβλήματος βήμα προς βήμα:

1. Αφήνουμε ένα αίτημα.
2. Πληρώνουμε για υπηρεσίες χρησιμοποιώντας αποδείξεις που έχουν εκδοθεί.
3. Προσκομίζουμε τη βεβαίωση πληρωμής στον ανάδοχο.
4. Εκφράζουμε τις επιθυμίες μας σχετικά με το χρονοδιάγραμμα.

Η διαδικασία επανασύνδεσης στο δίκτυο φυσικού αερίου έχει τις δικές της λεπτότητες. Εάν η προμήθεια διακόπηκε από την εταιρεία λόγω εξωτερικών παραγόντων, τότε θα πρέπει να γίνει αποκατάσταση μόλις επιλυθούν αυτά τα συγκεκριμένα προβλήματα. Δεν έχει δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή αερίου για άλλους λόγους.

Μερικές φορές φταίει κάποιος τρίτος: κάποιος μπορεί να πετάξει χιόνι από την οροφή και να βλάψει τον σωλήνα - τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο στέγασης

Η τιμολόγηση περιλαμβάνεται στον κατάλογο των εξουσιών του προμηθευτή φυσικού αερίου, είτε πρόκειται για κρατικό, δημοτικό ή ιδιωτικό οργανισμό. Αυτό ισχύει και για τις υπηρεσίες σύνδεσης. Οι πολυκατοικίες εξυπηρετούνται κυρίως από το Gorgaz.

Η πληρωμή για σύνδεση/αποσύνδεση βαρύνει τον ένοχο. Η Gorgaz θα πληρώσει για τη σύνδεση εάν η ζημιά προκλήθηκε λόγω εργαζομένων έκτακτης ανάγκης.

Συμβαίνει ότι το αέριο σε ένα ξεχωριστό διαμέρισμα απενεργοποιείται ή διακόπτεται και το λαμβάνουν οι υπόλοιποι.Ο ιδιοκτήτης θα μπορεί να χρησιμοποιήσει ξανά μπλε καύσιμο αφού προπληρώσει την αποκατάσταση του συστήματος φυσικού αερίου.

Απροσδόκητη διακοπή παροχής αερίου

Μερικές φορές συμβαίνουν ατυχήματα, διακοπές και παγετός στα δίκτυα αερίου. Μια ξαφνική διακοπή της παροχής αερίου πιθανότατα θα συμβεί σε μια άβολη στιγμή, αν και δεν υπάρχει τίποτα καλό σε σκόπιμες διακοπές λειτουργίας.

Το πρώτο πράγμα που σκέφτονται οι κάτοικοι είναι η ασφάλεια: πηγαίνουν στους γείτονές τους και ανακαλύπτουν εάν συνέβη ένα μεμονωμένο περιστατικό ή όχι. Κατά κανόνα, δεν υπάρχει τίποτα να φοβάστε, επειδή οι εταιρείες προμηθευτών πραγματοποιούν προγραμματισμένες επισκευές και αντικατάσταση εξοπλισμού από καιρό σε καιρό.

Ο λόγος για το κλείσιμο μπορεί να είναι προγραμματισμένες εργασίες: η αποκατάσταση σωλήνων και η τοποθέτηση νέων γραμμών αερίου διαρκεί από αρκετές ώρες έως αρκετές ημέρες

Εάν ο λόγος της διακοπής λειτουργίας είναι άγνωστος, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης αερίου (104, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το 112), την εταιρεία διαχείρισης ή τον προμηθευτή. Είναι με αυτή τη σειρά εάν δεν ελήφθησαν πληροφορίες από την προηγούμενη αρχή.

Η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης θα σας ενημερώσει για ένα ατύχημα στο δίκτυο αερίου. Ίσως σας πουν τους λόγους. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να αρχίσουν να ελέγχουν.

Η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης υποχρεούται να επιθεωρήσει τον αγωγό αερίου σε σύντομο χρονικό διάστημα, εάν δεν έχει πληροφορίες για τους λόγους διακοπής της κυκλοφορίας στους σωλήνες, η ίδια η προετοιμασία για την αναχώρηση δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από 5 λεπτά

Δεύτερον, απευθύνονται στο Γραφείο Στέγασης ή στο Τμήμα Στέγασης και Κοινοτικών Υπηρεσιών - έτσι αποκαλούνται οι εταιρείες διαχείρισης. Εάν δεν ήταν δυνατό να μάθετε τίποτα καλώντας το 104, τότε η εταιρεία διαχείρισης πιθανότατα θα αναφέρει προγραμματισμένη εργασία και μια αντίστοιχη ειδοποίηση. Οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων δεν λαμβάνουν πάντα ειδοποίηση εάν δεν ήταν αναρτημένη στην είσοδο της εισόδου.

Ο πάροχος υπηρεσιών είναι απίθανο να χρειαστεί να καλέσει.Οι δύο πρώτες αρχές ειδοποιούν για επικείμενες εργασίες, αλλά η ίδια η εταιρεία μπορεί να μην γνωρίζει την απάντηση σε άλλες ερωτήσεις. Ειδικά αν συμβεί ατύχημα σε απομακρυσμένο μέρος. Εάν συμβεί κάτι, τα στοιχεία επικοινωνίας του προμηθευτή βρίσκονται στην απόδειξη.

Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο για το θέμα

Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να απενεργοποιηθεί το φυσικό αέριο, στατιστικά στοιχεία παραβιάσεων και χαρακτηριστικά των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών:

Προβλήματα, συνήθεις περιπτώσεις στην πράξη και συστάσεις για την αποφυγή τους:

Για την είσπραξη της οφειλής, η εταιρεία μπορεί να προσφύγει στο δικαστήριο και στη συνέχεια να εισπράξει το χαμένο ποσό μαζί με δικαστικούς επιμελητές:

Η παροχή αερίου μπορεί να διακοπεί για 2 μήνες καθυστέρηση ή για λόγους ασφαλείας. Ταυτόχρονα, τα ατυχήματα σε αγωγούς φυσικού αερίου προκαλούν προβλήματα τόσο στους πελάτες όσο και στους προμηθευτές. Για την εξισορρόπηση των δικαιωμάτων και των δύο συμμετεχόντων στην αγορά, εγκρίθηκαν νόμοι και κανονισμοί. Συμπληρώθηκαν και βελτιώθηκαν.

Υπάρχει μια σαφής διαδικασία για τη διακοπή της παροχής αερίου και τη σύνδεσή του. Επιπλέον, οι καταναλωτές και οι εταιρείες προμήθειας έχουν νόμιμους λόγους να λαμβάνουν συγκεκριμένα μέτρα. Η Ρωσία διαθέτει επίσης μια διεπιστημονική υπηρεσία για την εποπτεία στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών. Αυτή είναι μια από τις δομές όπου μπορείτε να παραπονεθείτε εάν το αέριο είναι απενεργοποιημένο ή παράνομα αρνηθεί τη σύνδεσή του.

Μοιραστείτε την εμπειρία σας στα σχόλια και μη διστάσετε να ρωτήσετε για τις αποχρώσεις. Η συγκεκριμένη περίπτωσή σας μπορεί να συμπίπτει ακριβώς με την κατάσταση ενός άλλου επισκέπτη του ιστότοπου. Πείτε μας για το πώς επιλύσατε το ζήτημα της παροχής φυσικού αερίου ή ποια βήματα κάνετε για να το πετύχετε τώρα.